Haat je huisbaas? Deze Slack Chatbot kan snel een Plummer plannen, je huur verzamelen

Het is moeilijk geweest voor de Facebooks en Microsofts van de wereld om uit te leggen hoe chatbots nuttig zullen zijn voor consumenten. Hun pogingen om gebruikers te imponeren hebben een demonstratie voor pizzabezorging op het podium en ho-hum-beloften van betere manieren om nieuws online te vinden. Dus met de grote namen in de technologie die ons underwhoemen met een collectief gebrek aan visie op bottoepassingen, zijn we genoodzaakt om naar de kleinere, meer obscure merken te zoeken voor innovatie en sluwheid: neem vastgoedbedrijf Apartment Ocean bijvoorbeeld.

De servicesite voor zoeken naar appartementen heeft zojuist een Slack-bot met de naam Mary gelanceerd, die gebruikers kan helpen bij het vinden van het appartement dat geschikt voor hen is.

"We zien het als de toekomst", vertelt Junjie Shi, medeoprichter van Apartment Ocean omgekeerde. "We weten allemaal hoe moeilijk het is om een ​​appartement te vinden en we zijn erg blij dat chatbots nu populair worden … In de toekomst hoeven onze gebruikers geen makelaar in te huren."

In plaats van nauwgezet door app-voorkeuren te gaan om een ​​doelloze appartementsjacht te doen, begint Mary een gesprek over wat voor soort voorzieningen gebruikers zoeken in een appartement, wat hun prijsklasse is en waar ze willen wonen. Ze levert vervolgens een paar woonopties via links op de belangrijkste website van Apartment Ocean.

Hoewel niets over het automatiseren van een appartementzoekmachine via een bot baanbrekend aanvoelt, klinkt de toekomst van Mary inderdaad veelbelovend.

"De volgende stap is", vertelt Nick Kljaic, de andere medeoprichter van de site omgekeerde, "Als je huisproblemen hebt, zou je kunnen zeggen:" Hé, Mary, ik heb morgen loodgieterij nodig ", en onze adviseur Mary schiet de boodschap neer en je krijgt de geplande afspraak de volgende dag."

Elke technologie die een extra face-to-face contact met je huisbaas kan voorkomen, klinkt als een winnende technologie. En zelfs als u niet terugdeinst op de locatie van uw gebouweigenaar, kan het leven in de stad een stuk eenvoudiger worden door logistieke werkzaamheden uit te voeren voor reparatieaanvragen en hulpprogramma's en huurbetalingen aan bots. Maar de oprichters erkennen dat hun Mary-bot nog steeds een heel nieuw product is en de tijd nodig heeft om zich tot dat niveau te ontwikkelen.

Chatbots waren niet zo indrukwekkend bij hun lancering. Consumenten melden zelfs simpele bots, zoals degenen die verondersteld worden het weer te vertellen, gewoon niet werken. Bovendien kan niet alleen alles wat Mary kan doen direct op de website van het bedrijf worden gedaan, maar ook nemen bots tot nu toe alleen maar appartementzoekers. Uiteindelijk zullen consumenten een echt persoon moeten ontmoeten, een huurcontract ondertekenen en zelf de plaats gaan verkennen.

En hoewel bedrijven als Foursquare en Kayak soortgelijke botservices bieden voor restaurant- en reissuggesties op Slack, lijkt het vinden van een appartement een bijzonder afleidende, off-time taak om te doen in de app voor werkcommunicatie.

Hoewel de Messenger van Facebook, waarschijnlijk de juiste plaats voor vrijetijds- en persoonlijke bedrijfsrobots, enkele goede ideeën biedt voor bottoepassingen (bijvoorbeeld de chatbot van TheScore), kijken we waarschijnlijk nog steeds naar een lange wachttijd voordat de chatbot-economie officieel van start gaat. vertrekt.

Maar! Zorg er in de tussentijd voor dat je je huisbaas vertelt dat we hallo hebben gezegd!