Kan Twitter niet-toxisch worden gemaakt? Hier zijn 3 suggesties van een socioloog

Twitter is een trash fire. Niemand gebruikt Facebook. Instagram is een oneerlijke weergave van iemands leven. Sociale media kunnen een giftige woestenij zijn van polariserende ideeën, echokamers, filterbellen, maar dat hoeft niet zo te zijn, zegt socioloog Damon Centola.

De professor aan de Annenberg School of Communication aan de Universiteit van Pennsylvania heeft onderzocht hoe sociale netwerken ons gedrag beïnvloeden tot het moment dat hij er een boek over heeft - Hoe gedrag zich uitspreidt - en heeft een paar ideeën om een ​​minder polariserend sociaal netwerk te maken.

Als Twitter CEO Jack Dorsey getuigt voor de House Committee on Energy and Commerce over de transparantie en aansprakelijkheid van Twitter, samen met Facebook COO Sheryl Sandberg, omgekeerde publiceert de drie tips die Centola heeft voor een sociaal netwerk, als het wil voorkomen dat het een helse beerput van de internet / droefheidsfabriek wordt.

Social-mediaplatforms kunnen een plek zijn waar mensen van elkaar kunnen leren. Het gebeurt al in experimenteel onderzoek.

"Mensen hebben epistemisch honger", vertelt Centola omgekeerde. "We willen leren over de wereld waarin we ons bevinden. Ongeacht je politieke oriëntatie ben je nieuwsgierig. Eigenlijk leren we, zonder zelfs maar te proberen, van elkaar. Als je een ruimte creëert waar mensen van elkaar kunnen leren, zal het gebeuren. Het is gewoon dat je moet stoppen met de dingen in de ruimte te plaatsen die dat leren daadwerkelijk voorkomen.

1. Maak uw social media-netwerk egalitair

Niets bepaalt de invloed van een social media influencer - een meer gehate term die er niet is - dan het aantal van hun geëngageerde volgers. Wie volgt en hoeveel het volgen van een persoon of merk is een zichtbare statistiek op elk belangrijk platform voor sociale media. Het is belangrijk om de mogelijkheid van die kloof te verwijderen, zegt Centola. Hier is waarom het maken van de zogenaamde "sociale grafiek" een gelijk speelveld belangrijk is:

"Letterlijk, de manier waarop je mensen verbindt - dat wil zeggen de grafiek van contacten - het is erg belangrijk dat het een egalitaire grafiek is, dus je hebt niet een paar mensen die geweldige sociale sterren zijn en iedereen heeft maar een paar contacten," hij zegt. "Het is belangrijk om de bevolking enigszins te dwingen om een ​​beetje eerlijker te zijn in termen van sociale connectiviteit. Dat gaat een lange weg in termen van het maken van een productievere conversatie."

2. Verbind ook mensen met niet-politieke interesses

Ongelooflijke aantallen mensen krijgen Twitter om maar één onderwerp te volgen. Dat was de opkomst van NBA Twitter, of Politics Twitter, of Media Twitter. Maar mensen dwingen om contact te maken met anderen over meerdere onderwerpen vermindert de polarisatie, zegt Centola. Je hebt meer kans om te luisteren naar een tegengestelde politieke mening als je een gedeelde interesse hebt met iemand over muziek of vliegvissen.

"Mensen moeten een soort relatie hebben met de mensen waarmee ze verbonden zijn op het sociale netwerk, en het betekent niet dat er een relatie uit het verleden is," zegt hij. 'Het kunnen vreemden zijn die een soort van interesse of een soort hobby delen.

"Het hebben van mensen die dit soort interesses delen, spreekt over politieke onderwerpen waar ze het niet eens zijn, zorgt voor een grotere ontvankelijkheid voor tegengestelde of verschillende meningen. Een zekere mate van overeenkomst op niet-gerelateerde onderwerpen zorgt voor een efficiëntere en effectievere invloed op de belangrijke onderwerpen."

3. Knip de afbeeldingen en symbolen uit

Afbeeldingen van Democraat ezel of een Republikeinse olifant, of een politieke slogan of hashtag (#MAGA!) Zijn een lens waardoor alles wat een persoon zegt wordt bekeken. We kunnen het niet helpen. Zoals een recent onderzoek van Centola aantoonde, nemen mensen de verkeerde beslissing wanneer de juiste informatie naast een politiek symbool staat.

"Het soort beelden dat in die ruimtes wordt gebruikt om een ​​soort vertrouwde gepolitiseerde context te genereren, kan het beste worden weggelaten en het gesprek moet worden gestructureerd rond de nuttige uitwisseling van idee rond mensen," zegt Centola.

Zal er ooit een sociaal netwerk rond deze drie concepten worden opgebouwd? Dat blijft onduidelijk, maar het kan niet veel slechter worden, aangezien Dorsey en Sandberg voor het Congres staan ​​om hun problematische sociale netwerken te verdedigen.