Apple's iPhone-Bricking Error 53 heeft net een Class-Action rechtszaak uitgehaald

Wat als een bedrijf software zou kunnen gebruiken om zijn dure producten voor de eigenaar helemaal waardeloos te maken, simpelweg omdat die eigenaren hun apparaten hebben laten repareren door iemand die niet voor dat bedrijf werkte? Ruikt die geur niet als een proces in de vorm van een class-action dat nog moet gebeuren?

Het gebeurd. Het bedrijf is Apple en een advocatenkantoor in Seattle neemt het technische bedrijf in de arm voor zijn lelijke "Error 53" -incidenten.

Voor niet-ingewijden, als je je iOS 9-iPhone hebt, die wordt onderhouden door een onofficiële reparatieservice - een entiteit die niet door Apple zelf is of op zijn minst door Apple is gecertificeerd - kan Apple's software je telefoon veranderen in een inerte elektronische component van 600 dollar. Getroffen telefoons vertonen een fantastisch Orwelliaans "Error 53" -bericht, dat technisch en serieus klinkt, maar alleen betekent dat Apple zijn best doet om u te beletten zijn servicecentra boven andere te gebruiken.

Nadat de fout deze maand was ontcijferd, heeft Apple niets gedaan om mensen bewust te maken van deze beleidswijziging, die van toepassing kan zijn op elke telefoon met iOS 9. Nu neemt advocatenkantoor PCVA het bedrijf aan de kant en legt een class action-rechtszaak in namens van Apple-klanten dwaas genoeg om betaalbare reparatie-alternatieven te zoeken wanneer hun apparaten de geest in een of andere vorm opgaven, alleen om de software van Apple te zien werken zoals ontworpen om de telefoon permanent te deactiveren.

In @BetaBoston | Apple's Error 53 zorgt voor een 'right to repair' backlash http://t.co/zFFVccRY15 pic.twitter.com/JJyDA4JZYs

- The Boston Globe (@BostonGlobe) 11 februari 2016

Apple's verdediging was dat Error 53 een beveiligingsmaatregel is, maar die uitleg ruikt naar uitwerpselen in de landbouw, per advocaat Darrell Cochran, die in een persbericht vraagt: "Als beveiliging de primaire zorg was, waarom werkten de telefoons dan prima, soms voor enkele maanden, zonder de software-update? Fout 53 steekt alleen zijn lelijke kop in bij het downloaden van een nieuwere versie van het besturingssysteem van Apple."

We zullen de zaak zeker met belangstelling volgen. Als de geschiedenis een indicator moet zijn, moet Apple beter opletten voor een advocaat met de achternaam Cochran.