Georgia Tech Professor Gebruikt IBM Watson A.I. als Online TA, succesvol voor de gek gehouden studenten

Nadat robots de arbeidsmarkt overspoelen, zijn de enige taken die over zijn voor echte mensen die waarvoor kritisch denken en zorg op menselijk niveau nodig is. Iets als een leraar op een universiteit, die zeker nooit uitbesteed kan worden aan een machine, toch? Rechts?!

Ashok Goel, een professor in informatica bij Georgia Tech, heeft een assistent voor kunstmatige-intelligentieonderricht geïmplementeerd in de online vragen en antwoordenfora voor een van zijn cursussen afgelopen semester. Jonge academici die hun rug slaan in de hoop dat ze ooit een uitzendbaan zullen doorbreken, zullen gealarmeerd zijn om te horen dat de AI, genaamd Jill, zo goed heeft gepresteerd dat de meeste studenten van de cursus haar niet konden vertellen van de andere acht menselijke reisassistenten die de dezelfde plichten.

De volledige naam van de A.I. was Jill Watson, gebouwd op hetzelfde IBM Watson-platform waarin mensen worden verslagen Gevaar! meer dan vijf jaar geleden, dus het spreekt voor zich dat ze slim was. Maar toch, toen Goel oorspronkelijk Jill begon te testen met echte studentvragen in januari, moest hij haar antwoorden naar een privégedeelte van het forum van zijn klas filteren, aangezien ze niet genoeg verfijnd genoeg was om als een menselijke TA over te gaan.

"Aanvankelijk waren haar antwoorden niet goed genoeg omdat ze zou vastlopen op sleutelwoorden," vertelde Lalith Polepeddi, afgestudeerde studenten die Jill hielpen bouwen aan de Georgia Tech nieuws centrum. "Bijvoorbeeld, een student vroeg naar het organiseren van een bijeenkomst om met anderen over videolessen te gaan, en Jill gaf een antwoord dat refereerde aan een tekstboek dat de videolessen kon aanvullen - dezelfde trefwoorden - maar een andere context. Dus we leerden van fouten zoals deze, en maakten Jill geleidelijk slimmer."

Het was niet tot de A.I. reageerde correct op 97 procent van de vragen van studenten dat Goel en het team het in de mix met de andere reisassistenten plaatsten. Op 26 april, toen de professor zijn klas op de hoogte bracht dat Jill een virtuele TA was en geen echte persoon, was de reactie van de student 'uniform positief', waarbij ten minste de geest van een klassenbezoek 'verbluft' werd, meldde de universiteit.

Omdat deze specifieke cursus bij Georgia Tech (Knowledge Based Artificial Intelligence) doorgaans 300 studenten meetelt die gemiddeld 10.000 per termijn uitschrijven, is Jill deels als concept ontwikkeld en deels als een echte bron van arbeidshulp. Goel zegt de A.I. zal volgend semester terugkeren onder een andere naam en met een doel om 40 procent van alle vragen te beantwoorden die zijn gepost in de klassenforums.

De beste indicator voor succes in het Jill-project zou kunnen zijn dat, in tegenstelling tot een andere A.I. experiment, regeerde ze uiteindelijk niet in een echo kamer voor onverkwikkelijke hate speech. We denken dat het komt omdat haar enige interactie met universiteitsstudenten was. Iedereen weet hoe standvastig PC's huidige universiteitscampussen zijn geworden.