"Ik weet niet hoe je een boot parkeert" | The Grand Tour | Amazon Prime Video NL
Klantenrecensies van Amazon kunnen heel nuttig zijn: ze laten iemand een product bekijken voordat het is afgeleverd - wat de ultieme oefening in slim consumentisme is - maar de laatste tijd zijn productrecensies sinister voor de online verkoper. Op vrijdag 16 oktober diende Amazon zijn tweede rechtszaak in dit jaar in met betrekking tot valse recensies gepromoot op zijn website, en het heeft geen idee wie er achter de duistere onderneming zit.
Bewaard in Seattle, de klacht van Amazon citeert 1100 anonieme gedaagden, allemaal met de toepasselijke naam John Doe in het pak, die naar verluidt verkopers gunstige productbeoordelingen hebben aangeboden voor de schamele som van $ 3,24 per stuk op de website Fiverr, een website die zichzelf beschouwt als "de marktplaats voor creatieve & professionele diensten."
"Hoewel ze klein zijn, kunnen deze beoordelingen het vertrouwen van consumenten en de overgrote meerderheid van verkopers en fabrikanten in Amazon aanzienlijk ondermijnen, wat op zijn beurt het merk van Amazon aantast", luidt de klacht.
Dit soort aanbiedingen is beschikbaar op Fiverr voor verkopers die het systeem willen manipuleren. Na een snelle zoektocht op Fiverr hebben we een gebruiker gevonden die "VERIFIEERDE boekbespreking voor uw kindle ebook voor $ 5" aanbiedt. De beschrijving van de aanbieding gaat verder met de vraag of de verkoper een "eerlijke" of "promotionele" beoordeling van zijn boek wil:
We weten allemaal dat het hebben van positieve boekrecensies op Amazon een van de beste strategieën is om uw verkopen te vergroten. Als een vraatzuchtige lezer zelf, controleer ik altijd geverifieerde beoordelingen voordat ik online iets aanschaf. Voor $ 5 schrijf ik je een goed geschreven recensie van een gekocht boek (100 woorden of minder). Adviseer me als u een EERLIJKE of PROMOTIEBEOORDELING wilt.
Volgens de rechtszaak ging Amazon schurkenstaten om erachter te komen hoe het valse beoordelingssysteem werkt door zich voor te stellen als verschillende verkopers op Fiverr en glinsterende beoordelingen te kopen van verschillende mensen die vijf-sterrenbeoordelingen beloofden.
In aanvulling op het monteren van pakken tegen verschillende betaalde beoordelingswebsites afgelopen april, ontwierp de e-commerce gigant verbale dolken sinds de New York Times publiceerde afgelopen augustus een zware uiteenzetting van het bedrijf.
Amazon zegt dat de nep-recensenten elke kans op surveillance hebben gedwarsboomd door verschillende IP-adressen te gebruiken, aldus de klacht. Fiverr is echter niet medeplichtig aan het proces en werkt samen met Amazon om het probleem op te lossen.
"Amazon brengt deze actie om zijn klanten te beschermen tegen dit wangedrag, door verdachten te stoppen en het ecosysteem waarin ze participeren te ontwortelen", zegt de rechtszaak.
Jeff Bezos, oprichter en CEO van Amazon, die niet vreemd is aan de ontberingen van de pieken en dalen van het kapitalisme, is ook goed bekend met geschillen en controverses.
Begrijpen hoe verzekeringsmaatschappijen het risico berekenen helpt u bij het spelen van het systeem
Mensen zijn erg slecht in het berekenen van de kans en het risico. Casino's verdienen geld omdat we individueel geloven dat we de gokautomaat kunnen verslaan, ook al weten we dat we dit collectief nooit hebben. We zijn bang voor terrorisme, maar rijden 's ochtends niet naar het werk, ook al is dit laatste een veel grotere bedreiging voor ...
NASA kondigt aan dat het de opblaasbare BEAM Living Module gaat installeren in het ISS
De uitbreidbare activiteitsmodule Bigelow (BEAM), de super-rad opblaasbare kamer die het ruimteschip van Dragon vorige week aan het internationale ruimtestation heeft afgeleverd, zal binnenkort zijn naam waarmaken. NASA heeft vandaag aangekondigd dat om 17.30 uur 's ochtends Eastern op zaterdag, je kunt kijken hoe het wordt gekoppeld aan de ISS-poort. Het is t...
Denk twee keer na voordat je Windows 10 vandaag gratis gaat installeren
Vandaag is uw laatste kans om gratis te upgraden naar Windows 10, maar misschien wilt u wel twee keer nadenken voordat u op de knop Installeren klikt. Het aanbod is fantastisch - na vandaag zal de software naar meer dan $ 100 gaan - maar voorstanders van digitale privacy zeggen nog steeds dat de nieuwste en beste software van Microsoft een behoorlijk serieuze f ...