McDonald's is van plan om mobiel bestellen in geselecteerde markten te testen

Je fastfood wordt nog sneller. McDonald's heeft zojuist aangekondigd dat het binnenkort zal beginnen met het testen van mobiel bestellen om klanten in staat te stellen om maaltijden voor te bereiden voor afhaling of drive-in. De functie is beschikbaar via de McDonald's-app, die tot nu toe alleen locaties van nabijgelegen franchises en een algemeen menu heeft verstrekt. Terwijl het bedrijf ook experimenteert met levering in een geselecteerde markt, is de Mickey D's van je ouders misschien al snel verleden tijd.

McDonald's kondigt niet aan welke gebieden de proefrit van app-levering zullen ontvangen, maar het zal op hun grootste markten zijn. Het ontwikkelt zich zodra het ontwikkelingsteam een ​​paar van hun lastigste problemen kan oplossen, waaronder ervoor zorgen dat de app de prijs en menufouten weergeeft in verschillende franchises van McDonald's. Ze zullen ook moeten uitzoeken hoe de voedselopname moet worden gecoördineerd, zodat de bestelling vers blijft.

De mobiele uitbreiding komt op een moment dat McDonald's net de hoek omgaat met een van zijn meest ernstige verkoopinslagen in zijn geschiedenis. Hoewel de introductie van het 24-uursontbijt de afgelopen maanden heeft bijgedragen aan de omzet van de boeien, heeft de crisis het bedrijf er duidelijk toe aangezet sneller uit zijn traditionele model te komen.

Burger King accepteert wel bestellingen en betalingen voor zijn app, maar de technologie heeft weinig toegejuicht en ontvangt gemengde beoordelingen van gebruikers op Google Play. Taco Bell, aan de andere kant, lijkt de formule onder de knie te hebben.

Naast gemak en snelheid biedt app-bestellen fastfoodbedrijven een potentieel onverwacht voordeel: grotere bestellingen. Mensen die de app van Taco Bell gebruiken om te bestellen, betalen maar liefst 20 procent meer uit dan mensen die de traditionele route nemen. En het zijn niet alleen de veteranen die komen weten dat ze van alles willen, het zijn mensen die extra's laden zoals extra toppings die de laatste tabs hebben verbeterd. Blijkbaar, als extra uien op de toppen van je vingers zitten, is het gewoon te moeilijk om de extra 50 cent te weerstaan.

McDonald's lijkt nu klaar om te profiteren van ons nieuwe mobiele tijdperk, maar het kan zijn ongedaan maken op de weg bewijzen. De alomtegenwoordigheid, het gemak en de betaalbaarheid van het bedrijf zijn altijd al de belangrijkste verkoopargumenten geweest, maar als restaurants die gezonder en over het algemeen beter eten aanbieden, app-ordering gaan aanbieden en de levering uitbreiden, wat heeft het voor zin om naar McDonald's te gaan?

Als Mickey D's in de toekomst op prijs en gemak wedt, moet het het opnemen tegen de andere fastfoodreuzen. Zo'n oorlog kan de portemonnee en het horloge van de consument ten goede komen, maar wat hun middel betreft, we kunnen alleen het beste wensen.