Pepper the Robot kan je binnenkort serveren bij Pizza Hut

$config[ads_kvadrat] not found

Pepper The Robot Lands A Job At Pizza Hut: Bottom Line | CNBC

Pepper The Robot Lands A Job At Pizza Hut: Bottom Line | CNBC
Anonim

Het is misschien gemakkelijk om snel voedsel te bestellen bij een kiosk: je hoeft niet met een server te praten en het hele menu is binnen handbereik. Maar de Robotica van MasterCard en SoftBank wedden dat je uiteindelijk gemoedelijke interacties zult missen. Voer Pepper in, een robot die bestellingen opneemt en, natuurlijk, MasterCard.

Sommige restaurants hebben al geëxperimenteerd met robotservers, maar Pepper leert van deze eerdere pogingen door vast te houden aan het simpelweg aannemen van bestellingen en het accepteren van betalingen. In het verleden zijn robot-servers gestruikeld wanneer ze maaltijden moeten bezorgen, met name soep in Hong Kong, wat leidt tot robotstoten. Peper is in de eerste plaats een humanoïde bot met een complexe A.I. die vragen over het menu kan beantwoorden en bestellingen kan verwerken.

In een demonstratievideo bij het "MasterCard-café" maakt een klant verbinding met Pepper met behulp van de MasterCard-app op haar smartphone, waardoor haar persoonlijke gegevens en betalingsgegevens direct aan het robotsysteem worden gekoppeld. Vervolgens bestelt ze een maaltijd en accepteert ze de laatste betaling met één woord: 'Goedgekeurd'.

Het is een vrij naadloos systeem dat zijn eerste echte tests zal tegenkomen wanneer het debuteert bij Pizza Hut-restaurants in Azië.

"Consumenten verwachten een persoonlijke service, aanbiedingen op maat en eenvoudige en naadloze processen, zowel in de winkel als online," zegt Tobias Puehse, vicepresident innovatiemanagement, Digital Payments & Labs bij MasterCard. "Het doel van de app is om klanten een meer gedenkwaardige en gepersonaliseerde winkelervaring te bieden die verder gaat dan de zelfbedieningsautomaten en kiosken van vandaag, door de intelligentie van Pepper te combineren met een veilige digitale betaalervaring via MasterPass."

De klant kan voedselprijzen en zelfs gezondheidsinformatie opvragen bij de robot, die de totale calorieën en het vet van een bepaald item zal teruglezen. Pepper is een ongewoon aangename robot met een bijzonder geavanceerd vermogen om handgebaren te gebruiken als een echte mens, maar het betalingssysteem kan uiteindelijk het meest innovatieve stuk van de hele puzzel blijken te zijn. Het is niet duidelijk of bedrijven of consumenten er zoveel om geven als ze met een robot praten of op een kiosk tikken, maar dat je nooit een kaart hoeft te vegen, klinkt best aardig.

Pepper is misschien gedenkwaardig, maar snelle service is de toekomst.

$config[ads_kvadrat] not found