Apple kan iTunes beter integreren in de nieuwe versie van Apple Music, komende zomer

Steve Jobs heeft Apple opnieuw uitgevonden op basis van iTunes en de iPod. Het bedrijf was synoniem met digitale muziek, maar vandaag is zijn reactieve verandering in de wereld van streaming met Apple Music op zijn zachtst gezegd teleurstellend gebleken. Apple bereidt een grote opknapbeurt voor in een laatste poging om zijn leven te redden, maar de Cupertino-gigant zal een groot obstakel onder ogen zien: zelf.

De oorspronkelijke uitrol van Apple Music zorgde ervoor dat veel gebruikers en reviewers ontevreden waren over de gebruikersinterface. Het was te verwarrend en presenteerde een overweldigende hoeveelheid informatie. Het streamen van Apple is mogelijk ontstaan ​​door de aankoop van Dr. Dre's Beats Music, maar het bedrijf heeft het in een frankenstein van ideeën omgezet zonder enige echte identiteit. Gedeeltelijk als gevolg daarvan zijn de abonneecijfers nooit op het niveau uitgekomen dat door bedrijfsleiders wordt gehoopt, maar pas onlangs met 11 miljoen, terwijl Spotify meer dan 30 miljoen heeft bereikt.

"Als het op software aankomt, presteert Apple met minder elegantie dan op het gebied van hardware," vertelde Colin Gillis, een New Yorkse BGC Partners-analist Bloomberg Business. "Apple Music is underwhelming. Ze hebben abonnees vanwege hun platform."

Het goede nieuws voor Apple is dat de geroemde iTunes Music Store stabiel is gebleven na de komst van streaming. De downloadomzet zorgt voor een consistente stroom van $ 3 miljard in de kas van Apple, maar het bedrijf staat voor grote onzekerheid over het al dan niet proberen om zijn klanten die muziekdownloads betalen naar zijn streamingdienst te halen. Apple is gedwongen om ongeveer 1000 werknemers aan zijn personeel toe te voegen om de streamingdienst te bouwen, een zware uitgave voor een product dat mogelijk moet worden weggevaagd in een winstgevender sector van zijn technologische imperium.

Niettemin lijkt streaming de weg van de toekomst te zijn voor muziek in het algemeen, dus Apple geeft niet op. Het bedrijf bracht immers niemand minder dan Jimmy Iovine, de legendarische muziekproducent, naar Apple Music. Iovine's brancheverbindingen hebben ertoe bijgedragen dat de rechten werden benut voor de soorten exclusieve deals die Apple op een druk bezocht terrein soms hebben onderscheiden. De belangrijkste prestaties van Iovine omvatten het "bekijken" van Drake's exclusief voor Apple en het opslaan van Taylor Swift's "1989" nadat de zanger een essay schreef waarin de vergoedingenstructuur van de site werd bekritiseerd.

Iovine kan misschien naar enkele trofeeën verwijzen, maar over het algemeen lijken Apple's leiderschap en de medewerkers van Apple Music in tegenspraak met de première van de producent in een belangrijke zakelijke rol. De expertise van de producent in de muziekindustrie zelf betekende dat Apple het bedrijfstype Robert Kondrk moest binnenhalen om de dagelijkse werkzaamheden uit te voeren en toezicht te houden op het ontwerp op het hoofdkantoor van Apple Music in Los Angeles. De verwarrende bedrijfsstructuur kan nergens heen gaan, wat wijst op grote institutionele belemmeringen voor elke vorm van renaissance.

Apple staat niet bekend om zijn succes in reactie op markttrends. iTunes, de iPod en de iPhone werkten allemaal, omdat ze visionair leken. Ze hadden hun eigenaardigheden en problemen, maar mensen waren bereid om die te verdragen met het argument dat de technologie one-of-a-kind was. Toen hardwareconcurrenten overstapten (Samsung's enorme Galaxy Note-telefoon), werd Apple opgemeten en succesvol in zijn antwoord (de enorme iPhone 6 Plus van Apple). Met zijn Apple Music-streamingservice moet Apple nog goed genoeg reageren op concurrentie om belangrijke punten te bereiken. De bijgewerkte versie van Apple Music gaat in première tijdens de Apple ontwikkelaarsconferentie in juni, Bloomberg rapporten.

De streamingdienst ziet er elke dag meer en meer uit als zijn commercials, en dat is niet bepaald een goede zaak.