Apple en Amazon huren dichters in om hun A.I. Assistenten klinken menselijker

Blijkt een "nutteloze" geesteswetenschappen graad kan krijg je een baan in Silicon Valley, dankzij de opkomst van kunstmatige intelligentie.

Het brein achter Apple's Siri, Alexa van Amazon en Cortana van Microsoft beseften dat om hun A.I.'s meer als mensen te laten klinken, ze werknemers moesten aannemen wiens creativiteit minder digitaal en persoonlijker was.

Volgens de Washington Post, de teams achter veel alledaagse A.I.'s bestaan ​​uit dichters, schrijvers en komieken, die de robots meer persoonlijkheid geven. Nu zeggen we niet dat de technologische gemeenschap van Silicon Valley vol zit met sociopaten of psychos, maar softwarebedrijven lijken zich te realiseren dat het inhuren van technici van buiten hun eigen land kan helpen om hun AI's persoonlijker te maken, en het is een veel eenvoudigere manier om les te geven computers om te denken dan ze op het internet los te laten, wat hen onvermijdelijk in racisten verandert.

Sommige bedrijven nemen kunstmatige assistenten een stap verder. X.ai, een in New York gevestigde startup, wil zijn bot, Amy, via e-mail laten communiceren met andere mensen op dezelfde manier als een menselijke assistent vergaderingen zou plannen. Gebruikers kunnen CC Amy gebruiken voor een e-mailinteractie en haar vragen "30 minuten koffie te zoeken op mijn kantoor", en haar vragen om hun ontvanger te e-mailen en een tijdstip in te stellen. Amy begrijpt de zin, "vind 30 minuten voor koffie": "zoek gebruiker's rooster voor vacatures tijdens normale kantooruren, stuur menselijk klinkende e-mail naar ontvanger met lijst met vacatures, en geef ontvanger van adres voor gebruikerskantoor." Wanneer de ontvanger schrijft Amy terug, Amy kan het begrijpen. "Ochtenden zijn niet zo goed, dus 11 uur slots zijn uit. 16.00 uur Ik kan doen. "Om die opties te elimineren en een geschikte tijd in te stellen, zonder verdere input van de gebruiker.

Amy kan dit doen omdat ze is geprogrammeerd door mensen die wilden dat ze zo menselijk mogelijk klonk. X.ai's Chief Technical Officer en oprichter Matt Casey heeft een diploma van de School of Visual Arts, niet van MIT (hoewel hij al jaren in tech heeft gewerkt). Veel van de medewerkers van X.ai hebben een redelijk standaard achtergrond voor een technologiebedrijf, maar ze richten zich op het bestuderen van "natuurlijke taalverwerking" om hun A.I. de nuances van menselijke spraak begrijpen en Harvard-theaterstudenten zoals Anna Kelsey inhuren om hen te helpen implementeren, als "A.I. interactie-ontwerpers."

"We willen niet dat mensen zeggen:" Uw assistent is te nonchalant - of te veel, "" vertelde Kelsey de Washington Post. "We willen niet dat ze een van die gekke mensen is die 15 miljoen uitroeptekens gebruikt."

De opkomst van chatbot-assistenten is niet in kaart gebrachte wateren voor mens-A.I. interactie. Terwijl A.I.'s een steeds grotere plaats in ons leven gaan innemen, zal er een hele nieuwe reeks sociale regels worden ingevoerd - is het een faux pas om iemand aan een robot door te geven? Wat gebeurt er als ze fouten maken? En hoe zullen we relaties met hen ontwikkelen als ze mooier (minder racistisch) en menselijker worden? Zullen ze op een gegeven moment banen gaan aannemen die de Engelse majors die ze hebben geleerd zouden hebben gedaan, net van de universiteit af? De Post meldt dat veel ontwerpteams voor Siri, Cortana en andere A.I. assistenten schrijven interessante, authentieke achtergrondverhalen voor hun A.I.s, zodat hun antwoorden op off-the-wall vragen zoals politieke voorkeuren menselijk aanvoelen. Als na een tijdje onze computers zich beginnen te voelen als onze vrienden, collega's of geliefden, is het slechts een kwestie van tijd voordat een van hen de grote test van Alan Turing doorstaat.