Elon Musk legt uit hoe Tesla de reparaties versnelt tot het einde is "Logistics Hell"

$config[ads_kvadrat] not found

Tesla's Logistics Empire Worth Trillions In Value $ [Bigger Than Amazon?]

Tesla's Logistics Empire Worth Trillions In Value $ [Bigger Than Amazon?]
Anonim

Tesla wil elektrische autoreparaties versnellen om de doorlooptijd op slechts 24 uur te brengen, in een poging om een ​​van zijn grootste problemen tot nu toe op te lossen. CEO Elon Musk verklaarde op zondag dat het bedrijf in "delivery logistics hell" zit, na de "productie-hel" die het gevolg was van de introductie van Model 3 van vorig jaar en de daaropvolgende uitbreiding.

Het bedrijf streeft naar interne reparaties van botsingen en verwijdert derde partijen uit de vergelijking, om de wekenlange wachttijden te beëindigen die sommige klanten wachten op hun auto. Musk verklaarde dat "service- en onderdelenlevering in het algemeen de topprioriteit van Tesla zal zijn nadat we door de krankzinnige logistiek voor de levering van auto's van de komende weken zijn gekomen." Musk verklaarde later dat het doel van het bedrijf "is dat een gerepareerde auto beter is dan vóór een ongeval. Moet altijd waar zijn als beschadigde / gebruikte onderdelen correct worden vervangen door nieuwere onderdelen."

Spannend om te zien dat sommige Tesla-reparaties voor botsingen al binnen 24 uur zijn voltooid. Streven naar dezelfde dag binnenkort, dan minder dan een uur.

- Elon Musk (@elonmusk) 16 september 2018

Meer zien: Elon Musk Plans Gestroomlijnde Tesla-reparaties "Waar je ook bent"

Tesla versnelt zijn activiteiten snel op alle fronten, want Model 3 bracht een hele reeks nieuwe consumenten met zich mee, gelokt door een goedkoopste startprijs van $ 35.000. Het bedrijf bereikte zijn doel om in juni 5000 auto's van Model 3 per week te produceren, en Musk schetste vervolgens een aantal maatregelen om de levering en klantenservice te versnellen, zoals verzegelde vrachtwagenleveringen, afspraken met borden en schijven die slechts vijf minuten in beslag nemen, en papierloze contacten voor smartphones.

Reparaties blijven een pijnpunt voor het bedrijf omdat het deze bredere groep consumenten behandelt. Na een reeks klachten van klanten in Noorwegen, kondigde Musk in juni aan dat consumenten in het land "het recht hadden om overstuur te zijn" en beloofden de mobiele servicecapaciteit te verviervoudigen. Musk legde op zondag uit dat Tesla meer reparaties in eigen beheer deed, omdat "externe reparatiewerkplaatsen alles in het werk zijn, wat betekent dat ze duizenden merken en modellen ondersteunen. Tesla-botsreparatie is gespecialiseerd in drie. Alle onderdelen op voorraad hebben en niet wachten op goedkeuring door een verzekering, maken ook een wereld van verschil."

Het bedrijf zal waarschijnlijk, naast gedetailleerde financiële rapporten, meer informatie geven over de resultaten van deze inspanningen tijdens de volgende kwartaalwinst. De bijeenkomst zal naar verwachting eind november plaatsvinden.

$config[ads_kvadrat] not found