AirPods: mensen gaan uit over de garantie van de AirPod Battery

Voor alle kritiek op de geplande veroudering, lijkt het garantiebeleid van Apple voor de geliefde AirPods zeker ontworpen om je binnen twee jaar een nieuw paar te laten kopen.

Dat komt omdat de lithium-ionbatterij in de batterij wel vijf uur lang moet opladen, maar zwaar gebruik vermindert de oplaadcapaciteit. Ren door je batterij en het kost je waarschijnlijk $ 138 om beide jaar oude batterijen te vervangen, wat bijna de kosten van een nieuw paar zijn. Het gierige beleid werd eerst opgepikt bij Reddit.

Gebruikers besparen inderdaad een schamele $ 21 als ze ervoor kiezen om hun AirPods meer dan een jaar na aanschaf ter reparatie aan te bieden. Dit omvat niet een nieuwe oplaadcassette, die een extra $ 69 kost om te herstellen. De garantie is niet economisch zinvol en stimuleert gebruikers om hun huidige paar weg te gooien. Dit is slecht voor de portemonnee van consumenten en staat op gespannen voet met Apple's inzet voor milieuvriendelijkheid, die het bedrijf luid prees bij de laatste hardware-aankondiging.

Apple is al lang beschuldigd van geplande veroudering - of de verkoop van producten die snel moeten worden vervangen - en AirPods levensduur van de batterij is meer bewijs. Eén redditor vertelde dat hun paar amper 20 maanden na aankoop een uur duurt. De garantie van Apple vermeldt expliciet dat het alleen lagere kosten voor defecte eenheden, geen toevallige schade of dagelijkse slijtage zal bieden.

"De Apple beperkte garantie dekt een defecte batterij, maar deze dekt geen slijtage bij normaal gebruik", luidt de ondersteuningspagina van AirPods. "Als uw batterij een fabricagefout vertoont en deze valt onder onze garantie- of consumentenwetgeving, zullen wij deze zonder extra kosten repareren. Als uw batterijservice niet wordt gedekt, kunnen we uw batterij tegen vergoeding vervangen."

AirPods: Hoe los ik Broken AirPods op?

Als je merkt dat je AirPods minder dan een jaar acteren, neem ze dan mee naar de Apple Store, want er is een kans dat je een vervangende batterij krijgt voor $ 49 per bud. Als je per ongeluk op ze stapt of ze gewoon zo vaak gebruikt, dat ze beginnen te vervagen, wordt de vergoeding naar $ 69 gestoten.

Apple biedt ook geen AppleCare + -service voor de AirPods, die de garantie van apparaten zoals de iPhone en Apple Watch verlengt tot twee jaar en twee keer per ongeluk.

AirPods: hoe de garantie van AirPods de iPhone's opstapelt

Met AppleCare + kost het $ 549 en $ 599 om respectievelijk een iPhone XS en XS Max buiten garantie te herstellen, ongeveer de helft van de prijs van elke telefoon. Dat is een enorme verbetering ten opzichte van het AirPods-beleid, waarmee de gebruiker bijna 90 procent van de kosten op de haak slaat.

Om eerlijk te zijn, heeft het bedrijf nooit reparatieservices of AppleCare + geleverd voor zijn $ 29, bedrade EarPods. Maar het lijkt ook redelijk om erop te wijzen dat de AirPods ongeveer vijf keer zoveel kosten.

AirPods: Hoe AirPods 'garantie slecht is voor het milieu

Het ontmoedigen om je AirPods te repareren lijkt ook niet in overeenstemming te zijn met de recente recitatie door Apple van zijn inspanningen voor het milieu. Bij de recente lancering van de iPhone beloofde Lisa Jackson, de VP van het milieubeleid van Apple, om meer gerecyclede materialen te gaan gebruiken voor haar apparaten en om producten vrij te geven die langer meegaan. De AirPods-garantie is daar een duidelijke tegenspraak mee.

AirPods worden geëtiketteerd als elektronica-afval vanwege de kleine lithium-ion-batterijen erin. Er is een groot probleem met consumenten die niet verantwoordelijk recyclen van e-waste, dat moet worden weggegooid in gespecialiseerde opslaglocaties of faciliteiten. In 2016 werd 44,5 miljoen ton elektronica weggegooid, genoeg om negen grote piramides te bouwen.

NPD Group schatte dat 900.000 AirPods vanaf september 2017 waren verkocht, ongeveer een jaar na hun vrijlating. Apple heeft de consument duidelijk ertoe aangezet om de draadloze oordopjes te kopen door de hoofdtelefoonaansluiting van zijn smartphones te verwijderen. Het bedrijf zal waarschijnlijk niet terugvallen van deze marketingstrategie, dus als AirPods niet goedkoper worden om te repareren of gemakkelijker te recyclen, zullen er in de toekomst veel witte oordopjes in die negen piramides van e-waste zijn.