IBM Watson Engagement Advisor
De volgende keer dat u op reis bent, ontvangt u mogelijk restaurantaanbevelingen of routebeschrijvingen van een machine - en nee, ik bedoel niet uw telefoon. Op dinsdag onthulden Hilton Hotels en IBM hun piloothotel-conciërgerobot, Connie.
"Gastvrijheid is een heel interessant gebruik van Watson, omdat je onvermijdelijk mensen hebt die informatie nodig hebben," zei Jim Holthouser, vice-president van Global Brands Hilton Worldwide in de nieuwe promotievideo.
"Hospitality is een heel interessante use-case voor Watson, omdat je onvermijdelijk mensen hebt die informatie nodig hebben," zegt David Kenny, general manager van IBM Watson, in de video. "Ze moeten een restaurant zoeken, ze moeten een park vinden, ze moeten een routebeschrijving krijgen."
"Het is een kans om klanten echt te verrassen op manieren die ze niet verwachten", voegt Hilton executive Jim Holthouser toe.
Connie is gemaakt door meerdere bedrijven. De Gevaar! winnaar IBM Watson en het cognitieve reisplatform WayBlazer hebben Connie ontwikkeld om emoties te herkennen en meer te weten te komen over de behoeften van de klant terwijl ze blijven communiceren.
Watson leverde de technologie waarmee Connie kon spreken, waarbij een combinatie van Watson-toepassingsprogramma-interfaces zoals Dialog en Speech to Text werd geïntegreerd, terwijl WayBlazer de reisdatabase opzette die Connie gebruikt om suggesties te doen.
Connie's 58 centimeter-lange blauwe en witte buitenkant kan bekend voorkomen omdat de fysieke ondersteuning van de Franse interactieve humanoïde robotfabrikant Aldebaran is. Het Aldebaran-robotmodel dat de IBM Watson huisvest om Connie te worden, heet eigenlijk Nao, waarvan de eerste generatie tien jaar geleden in 2006 werd gebouwd. "NAO is een vertederende, interactieve en personaliseerbare robotcompagnon", luidt de Aldebaran-website.
IBM en Hilton besloten om Connie naar de oprichter van Hilton, Conrad Hilton, te noemen. Connie vervangt mensen niet (leef nog een dag lobbyboy!) En is in plaats daarvan opgenomen in personeel.
De eerste Connie zal zijn debuut maken bij de receptie van het Hilton McLean in Virginia.
Maar de nieuwe robot van IBM en Hilton is zeker niet de eerste interactieve machine die horecadiensten overneemt. In Japan heeft het Henn-na Hotel (wat zich vertaalt naar "Strange Hotel") een opkomst van humanoïde robots en een dinosaurusrobot die in interactie staat met gasten.
"Dit project met Hilton en WayBlazer vertegenwoordigt een belangrijke verschuiving in mens-machine interactie, mogelijk gemaakt door de belichaming van Watson's cognitieve computing," zei Rob High, IBM fellow en vice-president en chief technology officer van IBM Watson, in de aankondiging. "Watson helpt Connie om op natuurlijke wijze te begrijpen en te reageren op de behoeften en interesses van de gasten van Hilton, wat een ervaring is die bijzonder krachtig is in een hospitality-omgeving, waar het kan leiden tot een diepere gastbetrokkenheid."
Deze humanoïde robot gebruikte SXSW om gegevens over mensen te verzamelen
Hanson Robotics heeft in het verleden een aantal levensechte robots geïntroduceerd en de nieuwste creatie van het bedrijf, Sophia, was vrij recent de populaire beroemdheid bij SXSW Interactive. Het team van het bedrijf paradeerde haar naar panels en interviews met journalisten om zowel haar verbale als gezichtsreacties te testen. Twee camera's in ...
SpaceX gaat beginnen met het testen van de raketmotor die naar Mars gaat
Uit een reeks rapporten blijkt dat SpaceX de motor voor zijn Mars-gebonden raket in de komende maanden aan het testen is. De Raptor, een motor die driemaal zo krachtig is dan degene die momenteel Falcon 9 bestuurt, ziet eruit alsof hij op weg is naar McGregor, Texas voor 'ontwikkelingstests', volgens Ars Technica. De Rapto ...
Zullen robots persoonlijke trainers vervangen? Deze humanoïden kunnen gewoon mogelijk zijn
Robotici aan de universiteit van Tokio hebben de menselijke robots Kengoro en Kenshiro gebouwd om te helpen onthullen hoe de menselijke biologie werkt.