Heeft Facebook mensen meer genereus gemaakt? Hoe Tech het geven van geschenken verandert

Een interessante studie van afgelopen voorjaar suggereert dat Facebook ons ​​in zekere zin misschien genereuzer maakt.

Het (relatief) nieuwe papier, gepubliceerd in maart in de Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, onderzocht de impact van technologie op de culturele perceptie rond het geven van geschenken. Ze begonnen met onbewerkte gegevens uit 2013 waarover mensen de Starbucks-cadeaubonnen verstuurden en ontvingen. Facebook stelde voor vrienden te kopen wanneer het je herinnerde aan hun verjaardag en vervolgens de ontvangers op te volgen met een enquête.

Studies over het geven van geschenken zijn er in overvloed, maar ze zijn meestal vooral antropologisch en sociologisch van aard, legt Rene Kizilcec uit, een professor in de informatica aan Cornell en een van de auteurs van het artikel. Dit betekent dat wat betreft de impact van technologie er veel onbeantwoorde vragen waren.

We weten dat technologie het geven van cadeaus eenvoudiger maakt, bijvoorbeeld. Van cadeaubonnen tot e-commerce, het is gewoon minder werk om iemand een geschenk te geven dan het vroeger was. Maar in ieder geval totdat het team van Kizilcec erin keek, wisten we niet veel meer dan dat. Als het te gemakkelijk is om een ​​geschenk te geven, betekent het geschenk dan nog steeds hetzelfde? Gelukkig is het antwoord, althans volgens deze studie, ja.

"Gifting overbrugt echt de digitale kloof", vertelt Kizilcec omgekeerde. "Het lijkt prima voor mensen om een ​​cadeau online te ontvangen en persoonlijk terug te geven, en omgekeerd. Het was niet dat je je gedwongen voelde om terug te geven in dezelfde modaliteit die je ontving. Deze nieuwe technologie wordt echt geïntegreerd in een van de oudste menselijke praktijken die er zijn."

Er zijn enkele demografische verschillen die uitwijzen hoe je zou verwachten dat ze zouden doen. Hoe langer iemand persoonlijke geschenken ontvangt van de mensen van wie hij houdt, hoe groter de kans dat ze denken dat dit de juiste manier is om het te doen. Maar de mate waarin het geven van geschenken deze digitale kloof heeft overbrugd, is nog steeds behoorlijk opvallend. Kizilcec zegt dat dit komt omdat online geschenken zowel in de plaats komen van persoonlijke geschenken als ze aanvullen. Of het geschenk al dan niet persoonlijk kon worden gegeven, is gewoon niet zo belangrijk. Interessant genoeg kan dit een gevolg zijn van, of een manifestatie van, globalisering. Kizilcec legt uit:

"Het is moeilijk om mijn vriend in San Francisco een geschenk persoonlijk te geven, maar het is nog steeds zinvol. Misschien is het minder zinvol dan dat ik naar San Francisco vlieg, maar dat verwachten we niet meer, "zegt hij. "We hebben nu vriendschapsnetwerken geglobaliseerd, dus de verwachting dat iemand bij je aankomt, wordt verminderd."

Met andere woorden, technologie maakt het gemakkelijker om iemand een geschenk te geven en verlaagt de verwachtingen van die persoon voor wat sociaal acceptabel is. Het is een double-whammy, wat leidt tot meer cadeaus geven in het algemeen.

Ik vind dat leuk. Maar het feit dat het geven van geschenken gemakkelijker is, en dat we waarschijnlijk meer van hen krijgen dan we gewend zijn, geeft niet echt antwoord op de vraag welke gaven zijn beter. Gelukkig zijn er ook leuke studies over. Als u nog steeds bezig bent met het doornemen van uw boodschappenlijst, houd dan een paar dingen in gedachten:

Koop geen ervaringen (tenzij ze lui zijn)

Het clichéadvies voor het kopen van cadeautjes is om 'ervaringen te kopen, niet dingen.' Dit advies is stom. Laat je cadeaus niet werken, mensen! Wanneer je do ga voor een op ervaring gebaseerd geschenk, kies voor tijdbesparende geschenken. Een babysitter voor drukke ouders; een cadeaubon voor het lokale restaurant waar je vriend eet wanneer ze te druk zijn om te koken; een huisreiniging voor een collega slob. Deze geschenken lijken niet glamoureus, maar ze hebben een veel grotere impact op het geluk van de ontvanger. Je kunt me hierop vertrouwen, ze hebben een studie gedaan.

Wees meer praktisch

Een van mijn favoriete studies over het geven van geschenken (ja, ik heb favoriete studies over het geven van geschenken, persoonlijke financiën kan een droge beat zijn) is een paper uit 2014 van de Journal of Consumer Research. Ze identificeerden een cruciale scheiding tussen de schenker en de ontvanger.Als je iemand een cadeau geeft, wil je een 'wauw'-factor. Maar de ontvanger maakt helemaal niets om deze wow-factor, ze willen gewoon iets dat ze kunnen gebruiken.

Embrace the Warm and Fuzzies

Naast het agressieve praktische geschenk en het tijdbesparende geschenk, suggereert een aantal onderzoeken dat er een derde onterecht onderschatte geschenkcategorie is: de nostalgische. Een studie bij Carnegie Mellon onderzocht deze kwestie al in 2017 en ontdekte dat cadeau-gevers sentimentele cadeaus, zoals een ingelijste foto, vaak als een groter risico zien dan meer consumentgerichte geschenken, zoals een shirt van het favoriete sportteam van een persoon. Maar in feite is het tegenovergestelde waar. Ingelijste foto's, oude letters, ze breken de warmte en fuzzies uit. Dat is het punt van deze hele oefening, niet? Dus haal de (nu digitale) fotoalbums eruit en pak wat spullen in, mensen. En als het te laat is en je al je back-updrank hebt gekocht, is er altijd volgend jaar.

Dit is een aangepaste versie van Strategie, een wekelijkse overzicht van de meest relevante financiële, carrière- en leefstijladviezen die je nodig hebt om je beste leven te leiden. Ik ben James Dennin, innovatie-editor bij omgekeerde. Als u vragen over geld of carrière heeft die u hier graag beantwoord wilt zien, e-mail me dan op [email protected] - en geef Strategie door met deze link!